A Renata Decorações é uma referência em colchões, camas-box e roupas de cama. A qualidade, a sofisticação, o conforto e o aconchego do ambiente ajudam a revelar ao cliente os benefícios dos produtos.
Para compor o mix de produtos, os gerentes de loja analisam as avaliações encaminhadas pelos clientes e pelos profissionais parceiros. Essas avaliações são discutidas em reuniões com a equipe de atendimento e com a gerência de marketing.
O objetivo é manter um mix antenado com os desejos e necessidades dos clientes. Além de atender às suas expectativas de compra, a Renata Decorações quer que a satisfação se mantenha por todo o tempo de vida dos produtos.
O cearense que compra na Renata Decorações é exigente, quer conforto, quer durabilidade e quer um bom atendimento pós venda. Preocupada em satisfazer esse perfil de cliente, a equipe de atendimento promove treinamentos e workshops regularmente, para que os profissionais possam se manter aptos a prestar o melhor atendimetno e a identificar as melhores opções para cada usuário.
A confiança dos, dos funcionários e dos parceiros é o principal patrimônio construído pela Renata Decorações. É gratificante atender aos netos e aos bisnetos dos clientes mais antigos da rede.
